株式会社ゆら

Service

AIを、事業の武器にする。

いまのAIは、もう十分すぎるほど賢い。成果が出ないのは、使い方の設計が足りていないだけ。 その設計を、数十社のAI事業を手がけてきた私たちがやります。

01AIエージェント

面倒な作業は、AIに丸ごと任せる。

「これ調べて、まとめて、共有しておいて」。その一連の流れを、最後までやり切るのが今のAIです。足りないのはAIの賢さではなく、業務への繋ぎ込みと設計。ツールも社内システムも横断して、人の代わりに手を動かすエージェントをつくります。

手順ではなく、目的を渡すだけ

「毎週の数字をまとめて」と頼めば、データを集め、異常を見つけ、報告まで完了。一つずつ手順を教えなくても、目的から逆算して動きます。

いつもの業務の中で、動く

Slack、メール、スプレッドシート、社内システム。AIを別の場所に使いに行くのではなく、普段の業務にそのまま埋め込みます。

本番で、止まらない作り込み

失敗したらやり直す、迷ったら人に確認する、履歴を残す。デモで終わらせず、毎日任せられる信頼性まで設計します。

AIはもう「指示待ち」ではありません。目的を渡せば、人が動く前に終わらせます。

02社内ナレッジAI

社内の「どこ?」「どうやる?」を、なくす。

AIが頭が悪いのではありません。社内の情報が、AIに繋がっていないだけ。資料も、過去のやり取りも、判断の経緯も。会社の文脈ごとAIに渡せば、新人でもベテランと同じ答えにたどり着けます。チャットボットではなく、業務の中で即答する仕組みをつくります。

「うちの会社の場合」で、答える

散らばった資料・履歴・暗黙知を一つに繋ぎ、一般論ではなく、自社の文脈に沿った回答を返します。新人の立ち上がりが早くなり、退職時の知識流出も防げます。

探すのではなく、考えて答える

関連情報を集め、矛盾を整理し、足りなければ自分で調べ直す。最新の推論モデルを使い、引用元つきで「なぜそう言えるか」まで示します。

答えて終わり、にしない

調べた結果から、申請書を作る・対応を実行するところまで繋げる。知識を、そのまま行動に変えます。

「あの人に聞けばわかる」組織は、その人が抜けた瞬間に止まります。知識を仕組みに残せるかが、強さを決めます。

03音声AI

電話対応を、AIに任せきる。

AIの声は、もう人と区別がつきません。受付も、一次対応も、面接も、商談の練習も。音声から音声へ直接応答する最新の仕組みで、待たせず・取りこぼさず、24時間まわします。「AIに電話なんて」は、もう昔の話です。

人だと思って、話してしまう

遅延0.2秒台、相槌も間も自然。問い合わせの一次対応を、そのまま任せられます。

話しながら、同時に仕事をする

会話しながら要点を記録し、必要な手続きを実行。電話を切ったときには、議事録も対応履歴も出来上がっています。

人にしか無理な用件だけ、回す

AIで完結しない用件だけ、内容の要約つきで担当者へ。取りこぼしと、たらい回しを同時になくします。

電話は「人がいないと止まる」最後の砦でした。そこが24時間動くだけで、静かな機会損失が消えます。

04マルチモーダルAI

写真も動画も書類も、AIに読ませる。

AIが扱えるのは、もう文字だけではありません。商品の写真、現場の動画、紙の請求書。これまで人が目で見て判断していた仕事を、疲れず・見落とさないAIに置き換えます。

目視のチェックを、AIに

不良品の検査、商品画像の仕分け、現場・防犯映像の監視。人が見続けると疲れて見落とす作業ほど、AIが得意です。

紙とPDFを、そのままデータに

請求書も図面もレシートも、レイアウトごと理解して構造化。転記や目視確認の手間が、ほぼ消えます。

現場に合わせて、精度を作る

業種ごとの「正解」をAIに覚えさせ、既存の仕組みにそのまま組み込みます。

テキストだけ自動化しても、業務の2割。残り8割の「見て判断する」を任せられるかで、差がつきます。

05データ分析・予測AI

数字の異変を、起きる前に察知する。

売上の落ち込みも、解約も、在庫切れも、必ず予兆があります。AIは、その小さなサインを見逃しません。過去を眺めるレポートではなく、未来を予測して先に知らせる仕組みで、いつも一手先に動ける状態をつくります。

未来の数字を、先に出す

売上・需要・離脱を予測し、在庫や人員、打ち手の判断に直結。「見てから動く」を「読んで動く」に変えます。

「おかしい」を、自動で見つける

普段と違う動きが出た瞬間に通知。担当者が気づく前に、AIが先に気づきます。

数字を、判断につなぐ

ダッシュボードを作って終わりにせず、「だから何をすべきか」まで示します。

振り返るだけの分析は、いつも競合の一手遅れ。先を読めるかどうかが、勝敗を分けます。

06AI×セールス

売れる人のやり方を、全員に配る。

売れる営業と売れない営業の差は、才能ではなく「型」です。トップ営業がやっている下調べ、提案の組み立て、見極め。それをAIに覚えさせれば、チーム全員が同じ水準で動けます。

商談前の下調べを、ゼロ秒に

相手企業の状況や直近の動きをAIが要約。「今この会社が何に困っているか」を、会う前に把握できます。

提案を、たたき台ごと用意する

過去の勝ちパターンから、相手に合わせた提案の下書きを生成。営業は中身の判断に集中できます。

勝てる案件を、見極める

商談の反応から受注確度を読み、勝てるところに時間を寄せます。

属人化した営業は、エースが辞めた瞬間に崩れます。「人」ではなく「仕組み」で売る組織をつくります。

07AI新規事業開発

AIの新規事業を、最速で立ち上げる。

「AIで何かやりたい」は、形にして初めて評価できます。数十社のAI事業を手がけ、自社プロダクトも黒字化した経験で、企画から検証、収益化までを最短で走らせます。正解は、会議室ではなく市場にあります。

勝ち筋から、逆算する

何ができるかではなく、何をすれば勝てるか。市場・競合・収益モデルを詰めてから、手を動かします。

特定のAIに、縛られない

用途ごとに最適なモデルを使い分け、新しいモデルが出ても乗り換えられる設計に。技術の進化に置いていかれません。

最短2日でPoC、1ヶ月でMVP

まず動かして当てて、データで直す。検証で終わらせず、事業として回るまで、自分たちで手を動かしてやり切ります。

AIプロダクトの失敗は、いつも同じ。精度が出ない、コストが合わない、使われない。技術と事業の両方がわかる人が設計しないと、投資は返りません。

08AI×カスタマーサポート

問い合わせ対応を、AIで終わらせる。

決まった文章を返すだけのチャットボットは、もう古い。今のAIは、相手の状況を理解して、調べて、手続きまで終わらせます。人は、本当に人にしか対応できない場面だけに集中できます。

「解決」まで、AIがやる

自社のデータをもとに、注文確認や変更手続きまで完了。よくある質問に、人を使う必要がなくなります。

人へは、要約つきで渡す

AIで終わらない用件だけ、経緯をまとめて担当者へ。お客様に同じ説明を、何度も繰り返させません。

対応するほど、賢くなる

やり取りからAIが学び、回答の精度が上がっていく。問い合わせ傾向の変化も、すぐ見えます。

サポートの人件費は、売上に比例して膨らみます。仕組みにすれば、売上10倍でもコストは据え置けます。

09システム開発・基盤

AIが動き続ける、土台をつくる。

どれだけ賢いAIも、載せる土台が弱ければ止まります。0→1の立ち上げから、大量アクセスに耐える基盤、そしてAIを安全に動かし続ける仕組みまで。「作って終わり」ではなく、伸びるほど強くなる設計をします。

0→1を、最後まで

設計からUI、フロント・バックエンド、インフラ、リリースまで。アイデアを、実際に動くプロダクトにします。

増えても、落ちない

アクセスが急増しても止まらない基盤、作り直しの効くアーキテクチャ。事業を止めずに進化させます。

AIを、運用に乗せる

出力の評価、監視、暴走の防止、コスト管理。デモのAIを、毎日使える業務AIにします。

開発費の大半は、作った後に発生します。最初の設計の甘さは、改修と運用で何倍にもなって返ってきます。

10AI×グロース

AIに「選ばれる」会社になる。

人はもう、検索結果を上から順には見ません。ChatGPTやAIの要約が出した「答え」を読んで終わりです。そこで自社が引用されるかどうかが、これからの集客を決めます。従来のSEOに加え、AIに選ばれる設計まで踏み込みます。

AIの回答に、載る

生成AIの検索や要約に引用されるための情報設計(LLMO)。新しい検索のされ方に、先回りで対応します。

量産ではなく、設計から

人が企画し、AIがリサーチと下書きを担う。質を落とさず、制作のスピードを上げます。

止めても、流れ続ける

SNSやファン、成果報酬の仕組みまで。広告を止めても集客が止まらない状態をつくります。

広告は蛇口、止めれば終わり。資産として積み上がる集客があるかが、3年後の生死を分けます。

AIで何かやりたい。
でも、何から始めればいい?

その状態から、形にします。最短2日でPoCを出し、1ヶ月でMVPをリリースする。まずは、今の課題を聞かせてください。